Políticas de calidad
FB Tools, organización dedicada al mantenimiento y reparación de equipos para la construcción e industria, siempre brindando un servicio de alta calidad respecto a las máquinas y herramientas, ha decidido implementar un sistema de gestión de calidad basado en estándares internacionales.
Es decisión de la dirección de la empresa comprometerse a cumplir con principios que optimicen la calidad de sus servicios y, para ello, asume como tarea y objetivo alcanzar los siguientes logros:
Solucionar los inconvenientes técnicos que presenten los equipos y las herramientas de nuestros clientes, de manera eficiente y responsable.
Proporcionar un ambiente de trabajo seguro, tanto en las instalaciones de la empresa como en las de nuestros clientes.
Identificar las necesidades y expectativas futuras de clientes y partes interesadas, que nos permitan ampliar la calidad y extensión de los servicios brindados.
Incentivar la comunicación interna de la empresa a fines de optimizar el desarrollo de los procesos y su interacción.
Brindar capacitación continua al personal, facilitando todos los recursos que se dispongan, de manera que les permita un mejor desempeño de su actividad y su desarrollo profesional.
Relevar las necesidades y expectativas actuales de nuestros clientes, de manera de perseguir una mejora continua de la percepción de la calidad de los servicios brindados.
Desarrollar, implementar, mantener y mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de calidad, comunicando a cada integrante de la organización sobre vigencias, modificaciones o políticas que surjan de las evaluaciones sometidas al mismo.
Favorecer la relación de la empresa con nuestros proveedores y clientes, brindando un nexo de transparencia basado en los valores de la organización, con el objeto del beneficio mutuo de las partes.